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    浙江永星液压有限公司在液压阀门试验台领域的经营和服务是独一无二的。多年的优越的售前及售后服务使之成为能尽心尽力满足客户全部要求的供货商,回头客户越来越多。
    在此我们作如下承诺:
    1.在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品的制造质量问题而不能正常使用时,提供三包(保修、包退、包换)服务。  
    2.一年保修,终身免费技术支持。一旦合同订立,客户订单发出,我们的无限服务期即启动,我们有义务、有责任回答客户任何时候提出的任何问题。
    3、在接到质量信息反馈时,将在24小时内响应,并做到72小时内赶到现场处理问题,保修期内我公司免费上门服务,并免费提供给配件供应(排除人为破坏因素),保修期外酌情收取人工费及成本费。
    4.严格按照IS09001和CE质量管理体系,组织采购高品质原材料、零部件,生产优质产品,出厂前再三严格检查,确保交到客户手中是完美的产品。    
    5. 客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向销售部或技术部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理。   
    6.出厂产品配备必要的技术文件和产品合格证书。 
    7. 我们要与客户建立亲切,良好的合作关系,在合作中互相学习,听取客户的建议,尊重客户的意见。我们将有系统地,规范地对相关操作人员进行培训,同时将设备的操作、保养等各方面的知识、经验毫无保留地传授给用户。
     

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